Os clientes com
faturamento abaixo de R$ 1.000.000,00 e até R$ 120.000,00 ano serão atendidos
por um escritório virtual,que também atenderá clientes da área de
Pessoa Física com renda de R$ 4.000 à R$ 8.000,00. Esses escritórios terão em
torno de 50 pessoas nas áreas de PJ e PF.
A
diretora da Fetrafi-RS, Cristina Santos, destaca que o movimento sindical está
atento à implantação do novo modelo de atendimento que será implantado pelo Banco
do Brasil. "Trata-se de mais uma mudança tecnológica e queremos garantir que
não haja prejuízo aos colegas que forem realocados para as agências
especializadas e escritórios virtuais”, explica Cristina.
Veja os detalhes de funcionamento do BB Digital:
:: O atendimento do escritório virtual será das 8h às 22h,
sendo que as agências especializadas estarão disponíveis até às 18h.
:: Forma de atendimento: Chat, E-mail e Whats BB.
:: Localização: Uma agência especializada e os escritórios
virtuais funcionarão no prédio na Matriz do Banco do Brasil da Rua Uruguai. Os
outros dois locais de funcionamento ainda estão em negociação.
:: Cronograma: O funcionamento inicia no dia 09 de maio com
previsão de implantação total até 2017.
:: Não há previsão de corte de vagas;
:: Os escritórios contarão com em média 50 funcionários.
:: Os funcionários dos escritórios somente prestarão
atendimento enquanto estiverem na agência.
*Comunicação/Fetrafi-RS
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