A intervenção da direção do Sindicato dos Bancários de Pelotas na agência Itaú/Unibanco, com fechamento da agência nesta quarta-feira (06) por falta de funcionários, repercutiu na Gerência de Serviço Operacional da região. Mais uma vez, a GSO prometeu, contratar funcionários para resolver o problema e deu prazo até maio para a efetivação.

O Itaú é banco que tem menos funcionários em Pelotas. São 30 funcionários distribuídos nas quatro agências. Praticamente impossível abrir as portas com tão poucos funcionários. Só neste ano o Sindicato exigiu por duas vezes a não abertura da agência por conta dos poucos funcionários disponíveis. São várias denúncias recebidas pelo Sindicato de que a agência Itaú/Unibanco vem operando há meses com apenas um caixa, o que resulta em transtorno para os clientes, que chegavam a esperar por mais de 90 minutos nas filas, e em sobrecarga de trabalho para o bancário.

Mesmo após as inúmeras intervenções do Sindicato, inclusive com fechamento da agência e paralisações, a situação ainda não foi resolvida. Das quatro agências na cidade, três trabalham com apenas um caixa, o que praticamente inviabiliza o atendimento. A lei das filas (15 minutos em dias comuns e 30 minutos em vésperas de feriados prolongados) não é respeitada pela maioria dos bancos em Pelotas e a Prefeitura, que deveria fiscalizar essa lei, a ignora.

Em conversa com a direção do Sindicato, a Gerência de Serviço Operacional da Região Sul afirmou mais uma vez que existe a ideia de novas contratações, mas até agora nada de concreto e as agências seguem atendendo com apenas um funcionário. As medidas emergenciais, como o deslocamento de funcionários de outras agências, não resolvem o problema, pelo contrário, sobrecarregam ainda mais o bancário. Enquanto isso, as pessoais ficam mais tempo nas filas a espera de atendimento, resultando em mais estresse para todos.

*Imprensa/ Seeb Pelotas